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의료실비보험은 상해 또는 질병으로 치료를 받은 경우 본인이 실제 부담하는 의료비(급여부분의 법정본인 부담금과 비급여)를 보험가입금액 한도 내에서 보상하여 주는 실손형 의료보험 상품을 말합니다.
가입시기별로 또는 보험상품별로 지급기준은 천차만별이고, 보험상품의 약관내용도 매우 방대해서 일반인이 자세히 알기는 쉽지 않은 부분입니다. 그래서 보통 일반인의 경우 보험회사로 부터 지급받은 금액이 맞는지 틀리는지 자체도 인지하지 못하고 지나치는 부분이 대부분이여서 이러한 개인보험청구 부분 및 해결에서 그 역할을 다하고 있습니다.